根据GSMA最新发布的“2024年移动互联网连接报告”，移动连接的好处尚未完全实现，全球43%的人口（相当于34.5亿人）仍未使用移动互联网......
对于一个旅游销售商来说，为他们的客户创造一个无摩擦的旅程是至关重要的，从他们离开家的那一刻，到他们登机、到达酒店和返回的那一刻。2/5的受访......
在探索用户行为与偏好的征途中，数据无疑扮演着至关重要的角色。它不仅是参与者言语的直接记录（如一字不差的访谈内容），更是排名数值、通过/失败比......
00后所处的信息环境，随着数字生活的渗透，也出现了信息过剩、同质化、虚假信息增多的新困扰。00后对于信息茧房的态度 ，不少00后认为信息茧房......
在零售业经历了非常强劲的一年之后，2022年最后一个季度，尤其是12月，消费者支出开始放缓。大多数专家预测，随着消费者情绪开始反映在消费者行......
在过去的十年里，女性在公司的各个层级都取得了重要的进步，尤其是在高级领导层。这种进步很重要：研究表明，拥有更多女性领导的公司会从更大的创新、......
微信支付官方最新发布的《2024国庆微信假期数据报告》揭示了一系列引人注目的数据变化。报告显示，与去年同期相比，微信支付的消费总笔数实现了显......
据世界银行预测，东亚与太平洋地区（EAP）2024年增长率为4.8%，2025年将放缓至4.4%。除中国以外的地区由于国内消费增加、商品出口......
此篇继续聊聊一些常见的分析方法与实践，不会太深奥，主要是面向产品设计或初中级用研这些群体，目的是更好服务"用户体验"与&......
现在每天打开手机，无非就是在微信、抖音还有微博几个 App 里面反复横跳，偶尔再上支付宝喂个鸡、浇个水。按上班时候的使用频率来说，就这么几个......
2024年第二季度，全球5G用户达到19亿人。2024年第二季度，移动用户总数接近87亿人，本季度净增加6000万用户。本季度，中国的新增用......
苹果公司的iPhone 16发布会占据了各大媒体的头条，但影响 iPhone 购买者如何与苹果生态系统保持联系的，却是新款 Apple Wa......
根据Zoovu对5个主要行业的125个品牌B2C电子商务网站的产品详情页面的分析，这些页面在某些方面的体验是正确的，但在其他方面可能还有改进......
《报告》显示，截至2024年6月，我国网民规模近11亿人（10.9967亿人），较2023年12月增长742万人，互联网普及率达78.0%。......
根据美国零售联合会和Prosper Insights & Analytics发布的调查，截至7月初，超过一半的返校和大学购物者（55......
作为全球消费者研究的一部分，Qualtrics XM Institute调查28,000多名消费者：他们是否以及如何分享与组织的良好或糟糕互......
主动访问用户也可以称为忠诚用户、自有用户，搜索引擎可以通过多种渠道和手段定位网站的主动访问用户。主动访问用户包括但不限：需要答案、需要解决问......
对业务的热情意味着知道如何有效地倾听客户的意见，进而利用这些见解来加速增长。在制定全球企业客户满意度方法时，企业需要灌输一种以客户为中心的文......
Marigold发布了“2024年美国消费者趋势指数”。去年，51%的消费者通过电子邮件进行了购买，而社交媒体广告为50%，社交媒体帖子为4......
Salesforce发布了“2023年联网消费者报告”。对于零售商来说，数字和实体购物的整合意味着他们与消费者的联系方式比以往任何时候都多。......
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