腾讯控股发布2024年第三季度财报，三季度腾讯营收为1672亿元，同比增长8%，净利润为532亿元，同比增长47%。财报显示，今年第三季度，......
最难完全理解的两件事是人的心和人的头脑。要理解你自己的动机，或者你最亲近的人的动机已经够难的了，更不用说那些你从未见过，也可能永远不会见过的......
根据全美零售联合会（National Retail Federation）最新消费者调查，冬季假期消费者在礼物、食品、装饰品和其他季节性物品......
白皮书显示，2024年淘宝天猫平台活跃消费者规模、人均购买天数、客单价、人均购买单量、人均购买叶子类目数等核心指标均有较大幅度提升。其中，人......
对于一个旅游销售商来说，为他们的客户创造一个无摩擦的旅程是至关重要的，从他们离开家的那一刻，到他们登机、到达酒店和返回的那一刻。2/5的受访......
在探索用户行为与偏好的征途中，数据无疑扮演着至关重要的角色。它不仅是参与者言语的直接记录（如一字不差的访谈内容），更是排名数值、通过/失败比......
00后所处的信息环境，随着数字生活的渗透，也出现了信息过剩、同质化、虚假信息增多的新困扰。00后对于信息茧房的态度 ，不少00后认为信息茧房......
听播客的人比以往任何时候都多：67%的12岁以上的人曾经听过播客；12岁以上人群中有47%每月收听播客，34%的人每周收听播客。听众花在播客......
在零售业经历了非常强劲的一年之后，2022年最后一个季度，尤其是12月，消费者支出开始放缓。大多数专家预测，随着消费者情绪开始反映在消费者行......
在过去的十年里，女性在公司的各个层级都取得了重要的进步，尤其是在高级领导层。这种进步很重要：研究表明，拥有更多女性领导的公司会从更大的创新、......
微信支付官方最新发布的《2024国庆微信假期数据报告》揭示了一系列引人注目的数据变化。报告显示，与去年同期相比，微信支付的消费总笔数实现了显......
据世界银行预测，东亚与太平洋地区（EAP）2024年增长率为4.8%，2025年将放缓至4.4%。除中国以外的地区由于国内消费增加、商品出口......
现在每天打开手机，无非就是在微信、抖音还有微博几个 App 里面反复横跳，偶尔再上支付宝喂个鸡、浇个水。按上班时候的使用频率来说，就这么几个......
苹果公司的iPhone 16发布会占据了各大媒体的头条，但影响 iPhone 购买者如何与苹果生态系统保持联系的，却是新款 Apple Wa......
《报告》显示，截至2024年6月，我国网民规模近11亿人（10.9967亿人），较2023年12月增长742万人，互联网普及率达78.0%。......
对业务的热情意味着知道如何有效地倾听客户的意见，进而利用这些见解来加速增长。在制定全球企业客户满意度方法时，企业需要灌输一种以客户为中心的文......
KOL是英文Key Opinion Leader英文首字母的缩写，中文翻译为关键意见领袖，是营销学上的概念，通常被定义为：拥有更多、更准确的......
KOS是英文Key Opinion Consumer英文首字母的缩写，中文翻译为关键意见消费者，是营销学上的概念，指具备专业销售能力及大量垂......
KOC是英文Key Opinion Consumer英文首字母的缩写，中文翻译为关键意见消费者，顾名思义，KOC虽不能称之为意见领袖，但却在......
认知偏误（Cognitive bias）是一种常见的现象，它是指当我们思考问题或做决策时，大脑会有一些固定的思维倾向。这个过程多是无意识的，......
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