全新的酒店详情页「位置周边」模块，帮助您快速且全面地了解酒店周边信息，可以更好地选择酒店。您可通过该模块，快速浏览位置亮点、周边交通、景点、......
用户体验地图（User Experience Map）是产品设计前期——用户研究中很重要的一部分，视角化和图表的方式，从用户的角度来表现其和......
人工智能的不断发展给设计师打造更直观的用户界面创造了机会。基于文本的大型语言模型解锁了许多新的可能性，因此许多人认为从图形界面转向诸如聊天机......
设计方法论是能够不断复用、贴近真理的一般性规律，帮助分析和解决问题即从经验中总结出科学的规律，然后把这个规律用在该条件的具体事项上的过程，学......
Zendesk发布了“2024年客户体验趋势报告”。随着人工智能、数据分析和其他新兴技术的快速发展，我们正面临着客户体验领域的巨大变化，这些......
竞品分析是设计师在日常工作中最常用的研究方法之一，通过研究和分析竞争对手在市场、产品、设计等方面的做法，为我们制定更有效的设计手段提供参考，......
根据Acquia的报告“在充满挑战的时代创造引人注目的客户体验”，在过去的18个月里，几乎所有的营销人员（99%）都改变了他们的数字客户体验......
Acxiom发布了“2024年客户体验预测”报告，83%的公司认为利用数据和预测分析来改善客户体验（CX）是未来5年竞争优势的关键来源。人工......
UX Collective 每年年底会发布一版《用户体验设计报告》，如今已经发布到第 9 版了，其中总结的趋势，是基于 2023 年发布的 ......
本文旨在分享从私募服务旅程着手，讲述如何用服务思维去重构金融品类服务动线，从全链路角度梳理服务容器的价值表达，提升服务效率，让用户感知到服务......
用户体验设计（英文：User Experience Design，英文缩写：UED）是以用户为中心的一种设计手段，以用户需求为目标而进行的设......
用户体验（英文：User Experience，英文缩写：UE/UX）是用户在使用产品过程中建立起来的一种纯主观感受。但是对于一个界定明确的......
用户体验师是用户体验设计师的简称，用户体验设计师（英文：User Experience Designer，英文缩写：UX designer）......
很多同学都熟知“用户体验地图”这个设计工具的制作方法和流程，但其实，想要使用“用户体验地图”来让我们更清晰用户如何使用产品、同时挖掘一些优化......
用户体验设计是一个多维度的概念，它包含了很多不同的学科——比如交互设计、信息架构、视觉设计、可用性和人机交互。企业用户体验设计的目标是&qu......
什么是用户体验？用户体验（User Experience，简称 UE/UX）这个词是在上世纪 90 年代中期，由用户体验设计师唐纳德·诺曼（......
对于我们设计师来说，尤其是现在 B 端设计如此流行的情况下，表单设计细节尤其需要各位设计师注意。今天会分享表单设计中那些你不注意的细节点，必......
在设计过程中，用户体验法则是非常宝贵的工具，它们为设计师提供清晰的指引，为设计的决策提供支撑，让我们在设计的时候无需重新发明轮子。然而，作为......
用户体验是什么，你了解用户体验吗，今天我们就来解读一下什么是用户体验。我们自以为很了解搜索引擎，很了解搜索引擎，事实上我们了解的仅仅是皮毛而......
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