策略运营（英文：Strategic Operation）是用户运营的一种模式，主要针对于用户量级在千人到百万人规模的运营。通过数据分析、调研......
品类运营（英文：CategoryOperation）是指通过一切人为手段，通过规划商品（类目）、商品选品、商品促销、活动主题等各个维度，提升......
社区运营（英文：Community operation）的概念从字面上理解就是运营和社区的人群联系在一起，通常指的是运营者向社区消费者所进行......
社群运营（英文：Community Operating）是指通过运营手段，把那些跟企业没有关系的潜在目标用户群体，通过内容、活动转化成弱关系......
数据运营（英文：Data Operate）是指数据的所有者通过对于数据的分析挖掘，把隐藏在海量数据中的信息作为商品，以合规化的形式发布出去，......
活动运营（英文：Operating Activities）是指活动公司针对不同活动、不同性质的活动进行运营，包含活动策划、活动实施、以及嫁接......
产品运营是以产品为基础，以获取用户为目的，经过一系列的建设，不断完善该产品，让用户更加喜欢，让它对用户更加有粘性，让它对用户更加有价值和有用......
内容运营指的是运营者利用新媒体渠道，用文字图片或视频等形式将企业信息友好地呈现在用户面前，并激发用户参与，分享、传播的完整运营过程。内容运营......
用户运营指以用户为中心，遵循用户的需求设置运营活动与规则，制定运营战略与运营目标，严格控制实施过程与结果，以达到预期所设置的运营目标与任务。...
新媒体运营（英文：New Media Operation）是通过现代化移动互联网手段，通过利用抖音、快手、微信、微博、贴吧等新兴媒体平台工具......
创新扩散理论是传播效果研究的经典理论之一，是由美国学者埃弗雷特•罗杰斯（E.M.Rogers）于20世纪60年代提出的一个关于通过媒介劝服人......
RSM模型中的R、S、M分别是Role、Scene、Motivation三个英文单词的缩写，是指从角色（Role）、场景（Scene）、动机......
冰山模型是美国著名心理学家麦克利兰于1973年提出了一个著名的模型，所谓“冰山模型”，就是将人员个体素质的不同表现表式划分为表面的“冰山以上......
HOOK模型由《上瘾》的作者尼尔•埃亚尔、瑞安•胡佛提出的，主要是如何让用户对产品“上瘾”，也就是让用户养成使用习惯的四大产品逻辑，包括四个......
正态分布（英文：Normal distribution）又称为常态分布或高斯分布（Gaussian distribution），最早由棣莫弗......
KANO模型是东京理工大学教授狩野纪昭(Noriaki Kano)发明的对用户需求分类和优先排序的有用工具，以分析用户需求对用户满意的影响为......
ARGO模型中的A、R、G、O分别是Acquisition、Retention、Growth、Open Tech四个英文单词的缩写，ARGO......
流失预测模型（英文：Churn Model）是一个预测模型，在个人用户的层面上估计用户流失的倾向（或易感性）。通过流失模型，可以得知每个用户......
Cohort即分组、同期。Cohort模型通过对性质完全一样的可对比群组的留存、活跃和流失情况的比较，来发现哪些因素影响短、中、长期的群组变......
归因是指人们对自己或他人的行为进行分析，推论出这些行为的原因的过程。归因方式影响到以后的行为方式和动机的强弱，归因模型就是为推测这些行为和动......
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