EOer在部门沟通中常见问题及建议

SEO是一个覆盖了多个方向的职业，很多时候SEO方案的成功与否和多部门执行情况密不可分，所以部门沟通成为了很多同学在实施方案的难题，今天我们邀请到资深SEO专家，智联招聘SEO负责人 赵彦刚为大家分享如何做好部分沟通！

全文如下：

部门沟通在一定程度上影响着SEO的产出，因为在大多数情况下SEO站在一个需求方的角度，通过沟通、商议与其他部门的同事确认需求的可执行性。但很多人都停在了需求的执行上，实际上很多技术人员、产品等需求满足方和实现方都会思考这个需求到底有什么用？或者真的有用吗？以及还有其他种种的问题，下面我们分为几个节点来聊一下这件事情。

在真正谈论沟通中的问题时，我还想补充几点。在当前的环境下，很多需求满足方、实现方都或多或少的对SEO有一定的了解。如果你的需求只是一个需求而并没有映射其背后的价值，那么这样的情况，在沟通过程中大多数都会遇到些坎坷。每个人都会思考你这个需求是否会影响其对方当前或者未来计划做的事情，我相信很多人肯定也在了解竞品、了解其他站点时有过很多的疑问。为什么要这么做呢？这样不是很不合理吗？

1、需求沟通时，应让对方理解需求

在拿着我们的需求与对方沟通时，应该让对方了解大致的需求前景，我们为什么会提出这样的一个需求，这个需求提出之后的作用又是什么是不是能够完全解决当下的问题。当然没必要完全让对方理解，让他们潜意识里知道这个事情是对的，有理可循，有据可依。另外不要把对方当做替你实现需求的工具，互相真诚的去沟通，坦诚相告换来的一定是绝对的认同以及理解。

2、要从侧面了解对方的工作量

每个人都很忙，都不是闲人。在去沟通时要看对方是否在忙碌，如果对方很忙你还带着你的需求去沟通那可想而知，要么你等会、要么就先推掉你。当然，刚开始的时候可能出于礼貌会和你进行沟通、商议。但久而久之你这样真的很烦！请注意。

3、不想和这个人沟通难道就不沟通了吗？

有时候一个需求写完后，会涉及很多人，那么多人组织起来、沟通起来相对来说不容易。另外，有时候和某个人沟通过需求，但沟通的过程中不是很顺利，下次在运到和这个人有关的需求时，尽量避过这个人，这也是不对的。我觉得这才是挑战，不然天天对着一个人去聊去说然后痛快解决没啥意思。千奇百怪、形形色色的沟通对象才是我们在这方面不断成长的捷径。

4、争取让沟通对象认可你，认可这个部门

你提出的需求，背面也体现了沟通对象是否认可你，认可你们这个团队。认可在这里的意思就是你的实力，你们的实力。谁都不想做一个我不认可的人提出的需求，即使做了也是带着怀疑的心态。当然提出的时候也会遇到一些坎坷。很累的！这个问题的解决办法就是在一定程度上证明自己的实力，这是硬伤！另外多与对方沟通，了解你，了解你们这个团队。时间长了没有认可也会有理解。

5、关于排期的问题

一个需求提完了，那么就要进行排期和给与工期。实践证明不是所有的需求都要进行排期，例如你要加个nofollow标签、加一段代码、上传一个robots等很小的事情，本身技术人员是可以通过空余的时间很快帮你搞定，但你却要一个排期，那么就排上吧，这样可能上线的时候还不如不排期来的快。那么什么样的需求要排期呢？大多数需求实现成本高的、研发工期长的肯定是需要排期的。另外，在对方有一定工作并且时间周期较长，而你的需求相对也需要更快上线的。和产品或实现方说明重要性，并安排排期即可，因为这种情况下你重要的需求不能连个日子都没有，你的领导对这种需求也是比较关注的。但在这一切前提下需要你掌握一个度，深刻了解自己的需求才能良好的把握这个度。

另外还有很多，例如充分尊重对方、也不要把自己搞的比对方还了解对方的工作会招来对方的反感、组织人员和会议时，更不要拖，也不要凡事都组织一帮人沟通，例如加个nofollow还要召集一帮人就有点大题小做了！

说到最后，也有很多人觉得沟通并没有什么，很简单。但不是哪个公司都是这样的。因为和人打交道还是要搞清楚、说明白并注意其中的细节。更不要自认为项目提出后，并没有好好的执行下去是对方的责任，多从自己这方面找找问题，一次一次去改进它，你会发现明天会很好！