Amadeus：2024年全球旅游销售商报告

基于旅游卖家的GDS使用情况

对上门旅行体验的兴趣日益浓厚

对于一个旅游销售商来说，为他们的客户创造一个无摩擦的旅程是至关重要的，从他们离开家的那一刻，到他们登机、到达酒店和返回的那一刻。2/5的受访者强调，在旅行的每一步，无缝送货上门的体验都很重要。

一半的旅游卖家会考虑提供以下服务，作为这种全面的门到门体验的一部分：航班（63%）、快速办理登机手续（58%）、转机（56%）、保险（51%）和租车（50%）。

可持续发展的重要性

当今世界，越来越多的人将可持续发展纳入他们的旅行计划。调查结果表明，对于1/3的旅游销售商来说，可持续性是一个关键因素，因为它会影响旅行者在选择旅游销售商时的决定。

超过60%的旅行者认为可持续性评级或绿色标签以及旅游销售商自身的可持续性认证很重要。50%的旅行者会仔细检查任何旅行选择的碳足迹，包括住宿。

商务旅行和“混合”旅行正在增加

疫情爆发后，81%的旅游销售商注意到商务旅行需求的增加，以及对更多面对面互动的重新渴望。越来越多的旅行者将商务旅行与休闲活动结合起来，延长逗留时间，在工作之外探索和享受目的地。旅游销售商表示，目前超过1/4的预订属于这种“混合”旅游类别。

GDS的使用

GDS的使用率正在上升，并且在增长方面继续超过其他预订渠道。

调查显示，旅游卖家平均每天上网6次，持续时间近9小时，他们仍然认为GDSa是旅游市场增长的关键渠道。全球分销系统继续超过其他预订渠道，超过50%的旅游销售商现在比两年前更多地使用分销系统。