Chegg：2025年全球学生调查报告

Chegg发布了“2025年全球学生调查”，旨在揭示学生对影响他们生活的最紧迫关键问题的看法。鉴于学生现在面临的诸多挑战，Chegg对15个国家的11,706名本科生进行了调查，以更好地了解他们的经历、需求和对未来的期望。

生成式人工智能与学习

有多少学生使用生成式人工智能（GenAI）来支持他们的学习？

全球范围内，生成式人工智能的采用率已经覆盖了绝大多数学生，接受调查的所有本科生中有80%曾使用生成式人工智能工具来支持他们的大学学习。在印度尼西亚和马来西亚等国家，比例达到90%或更高。平均来看，67%的学生报告利用生成式人工智能进行学习。

学生在寻求学术帮助时的首选方式也发生了变化。在2023年的调查中，学生最常用的即时帮助来源是“免费在线资源”，只有10%的学生在遇到概念或作业困难时会首先求助于生成式人工智能工具。如今，29%的学生首先使用生成式人工智能工具，超过了免费在线资源（24%）、朋友/同学（15%）、课程材料（14%）以及教授/助教（8%）。这标志着同比增长了190%。

此外，使用生成式人工智能工具支持学习的学生使用频率也比2023年更高。在使用生成式人工智能进行学术支持的学生中有57%每天至少输入一次问题（高于2023年的50%），31%每周使用一到两次（与2023年相比没有变化）。在沙特阿拉伯，使用生成式人工智能支持学习的学生中有81%每天至少输入一次问题。在加拿大，70%的学生报告了同样的高频使用率；印度紧随其后，达到69%。

学生使用生成式人工智能做什么——它带来了哪些好处？

全球范围内，67%的学生表示他们使用生成式人工智能进行“学术任务”——高于“职业发展”（43%）和“个人组织”（42%）。

Chegg还询问了学生认为使用生成式人工智能带来的好处。在使用生成式人工智能支持学习的学生中，一半（50%）表示他们对复杂概念或主题的理解有所提高（高于2023年的44%）;49%的学生表示完成课程作业的能力有所提高（高于2023年的44%）;41%的学生能够更好地组织工作量（高于2023年的40%）。