在网站设计中使用用户生成内容的7技巧
你的网站设计里内容创意不足?用户生成内容是一种越来越流行的公司网站填写方式。如果使用得当,它实际上可以为您的业务添加几乎无穷无尽的、高质量的相关内容流。当然,找到将用户生成的内容整合到网站的正确方法也是一个巨大的挑战。它必须以一种既能吸引你的观众,又能巧妙地向大众推销你的业务的方式来完成,而不会让你觉得自己是多余的、做作的或到处都是。
这些想法可以帮助你想出一些独特的方法,以一种适合你的品牌的方式利用UGC。
1、努力做到真实
当你鼓励你的受众制作推广你品牌的内容时,获得成功的第一步是在你的推广和参与中做到真实。
到目前为止,社交媒体是用户生成内容的最大来源之一,许多社交渠道绝对缺乏真实性。因此,为了真正打动你的受众,并促进与你的品牌相关的高质量内容的制作,你需要付出额外的努力。与你的听众互动是激励他们进行更多互动的第一步,这意味着喜欢他们的评论并做出回应。下一步是发现用户已经创建了与你的品牌相关的内容,并留下一个赞和评论,以鼓励他们做出更多。为了证明和启发,看看任何强大的品牌,你会看到这种互动。YouTube热门频道背后的品牌尤其意识到这种参与的重要性。
从SnowboardProCamp(注册用户低于35万)到Good magic Morning(注册用户超过1400万),各个品牌都在使用相同的固定、喜欢和回应正面评论的做法。真实性应该是内容营销的基础,目标是让你的品牌"有个性",在你开始明确要求用户为你生成内容之前,你必须确立这种基调和联系。
2、奖励你最优秀的贡献者
虽然你可能还没有抢到Instagram上最具影响力人物的眼球,但如果你强调他们会得到回报,你会鼓励用户围绕你的品牌创造更多内容。说关于你的最新产品的最好的帖子将会出现在你的页面上,一般来说,仅仅展示与用户花时间发布的关于你的品牌的内容的互动将会帮助你鼓励未来的贡献。在鼓励更多用户生成内容方面,赠品和标签竞赛也走得相当远,所以不要回避它们。社交媒体上有很多成功的例子。
钢铁之躯举办的照片大赛就是一个很好的例子,它让数百万人提交照片,并对提交的优秀用户生成内容进行投票。他们每周选出一名优胜者,这足以让比赛变得有趣,而整个比赛都被证明是非常有利可图的。
3、创建新标签
这个方法的第一步是为你的品牌创建一个独特的、易于记忆的标签,这个标签可以被广泛使用。鼓励使用它可以让人们参与到对话中,并帮助您更轻松地跟踪用户生成的内容。下一步实际上是围绕特定事件创建主题标签,例如您的业务正在运行的研讨会或您正在构建宣传的产品发布。同样,使用标签的原因是,这样你就可以更容易地追踪用户在说什么,然后你就可以和那些已经加入讨论的人交流,从而鼓励他们发布更多的内容,这样更多的人就可以发现你的品牌或活动。
4、让热心人士尽早接触
当谈到为新产品的发布造势时,也许没有比给你的品牌的顶级大使们一个先睹为快更好的方法了。这不仅会给你一些正面的反馈,甚至可能是一个可以用于市场营销的推荐信,它还会让产品的第一手使用在发布日之前到达大众。这一技术被大大小小的品牌所采用,但游戏制造商尤其擅长于此,他们让游戏行业的一些关键人物提前接触到新游戏,以便在它们上市销售时传播信息,为它们制造刺激。
5、激励你最好的客户作证
客户故事(过去被称为无聊的"案例研究")非常容易分享,而且,幸运的是,在当今智能手机和社交媒体的世界里,创建客户故事非常容易。到目前为止,Kajabi是这种方法最好的例子之一。e-Course创意平台的顶级用户得到了一件超炫的品牌t恤,并被要求观看视频,并解释Kajabi是如何帮助他们的。
6、创建以客户为中心的事件
无论是线上还是线下,以客户为中心的活动都可以帮助你的品牌把事情提升到一个新的水平。从Twitter聊天到交互式网络研讨会,甚至是在当地贸易展的促销活动,这些吸引人的活动让客户以一种全新的方式与你的品牌建立联系。他们也打开了重新利用内容、收集反馈、甚至创建一个照片op的大门,从而使您的品牌可以在更多的营销努力中使用额外的UGC。
Advisor Coach的詹姆斯•波拉德(James Pollard)举了无数个例子,说明他是如何在理财咨询领域举办客户欣赏活动的,但任何行业都可以从客户聚会中获益,因为这种聚会能促进客户的参与和忠诚度,并最终带来一些精彩的推广内容。
7、寻找新的合作方式
希望更频繁地涉及用户生成的内容?可能性简直是无穷无尽的。从征求反馈和想法到每周发布汇总文章和摘要,很容易就能利用用户已经说过的好东西。从齿轮制造商伯顿(Burton)的产品页面上可以看到来自真实用户的照片,到社交媒体营销平台Buffer,都是一些可以从中寻找灵感的绝佳例子。后者总是以一种非常有效的方式展示来自其追随者的迷人(但往往是随机的)照片。
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