揭秘消费市场的数字营销通关秘诀

提到消费品行业大家可能都不陌生，针对这个消费品行业我们在传统的营销通路上都知道，它有这样一个链条，这个链条就从生产商到品牌商，到经销商，然后再到零售商，终到我们的消费者手里去，它是通过这样一个链条把商品送达到消费者手里去。但是，目前互联网业务的蓬勃发展，对这个链条产生了一定的影响，产生什么影响呢？我们的企业忽然有一天发现客户找不到了，客户去哪了呢，我们的销售业绩下滑，我们的客户已经不在我们的门店进行消费了，客户去哪了，这是很多企业在思考的一个问题，客户去哪了？都去网上购物去了。

也就是说互联网的业务发展这个技术的发展，推动了我们商业模式的改变，创建了很多新的一些消费模式，这些消费模式在我们以前传统的链条上可能是都想都不敢想的，无法启及的一些场景在目前互联网技术推动下都变了现实。都有哪些场景呢？常见的消费者上淘宝、京东去购物，这是一个很典型的借助互联网技术B2C的消费模式，这种消费模式就有一个跨越，我们的销售通路链条就可以从我们的品牌商直接跨到我们的消费者手里去，然后中间我们跳过了我们的经销商，跳过了零售商，这是现在比较新的或者已经做了有几年的消费模式，它打破了传统链条。这时候你的企业就可以去感知你的消费者他们在想什么他们需要什么，这是一种新型的模式。

所以说有很多企业会去上淘宝、京东，去开一个店铺，开一个旗舰店，就是为了在这个平台上hold住它的消费者，这是一种模式。

随着我们互联网技术深入发展，随着社交化平台的不断深入，我们又发现一种新的消费模式，这个消费模式就是我们现在谈得比较多叫BBC的消费模式，是借助了个人他的资源，借助了社会化营销平台，去做到迅速推广，就是我们要借助全员的力量来实现我们企业产品和服务的推广营销，现在这种模式又被很多企业所推崇，因为它见效很快，也可以发动很多人来去做这个事情，一是可以把你的终端客户快速引进来，另外我可以去建立我一个更广阔的销售链条，让自己的网铺得更广，这是第二种模式，也是借助了互联网的技术。

第三种模式，怎么能够让你的业务转得更快，说我是经销商我也希望我能活下去，我不希望我被压榨，我希望我的业务转得更快，我可以给我的终端零售商提供更好的服务，怎么提供呢，我就要我去订货这个效率会更高，现在在今年非常火热的一个B2B的业务，变得非常火热，它对我们整个在营销过程中的效率有一个明显显著的提升。它快速购买商品之后，又把这个货再铺给它的消费者和精零售商，这就是对它整个效益产生的价值。

所以，现在目前借助互联网技术有这样三种模式，三种模式是我们现在企业尤其是消费品行业的这些企业通常会采取的这样几个营销模式，但是我们说这个营销模式的目的是什么，目的都是去感知你的终端市场，感知终端市场什么呢？你的消费者在哪，他们现在在想什么，他们需要什么，你要去感知他们的消费行为，他们的需求，你才可能去制定出有效的营销策略和方案，去针对性促销去激励，然后才可能把你的消费者再拉回来，就是不至于流失你的消费群体。

这也就是我们说你要去构建一个这样的营销平台，首先考虑的是要去想人从哪来，怎么去把人留下来，这是你去构建营销平台一个基本的这样一个考虑的因素。所以说怎么去构建这样的一个数字化的营销平台呢？作为一个企业我说我想去把这个通路打通，我想去覆盖我的消费市场，我想去做很多很多的事情，你就必须要先去构建一个数字化的营销平台，只有这个数字化营销平台构建了之后，你才有可能去企及你的这个业务，我们说你要去规划你的所有业务，就是平台先行，这个平台是什么呢？就是数字化平台。这个数字化平台里包含什么东西，我们说这个会员是首当其冲的，就是不管什么平台，首先要要有人，会员中心首先是要考虑的。另外，你要在这个平台上干什么事情，卖东西吗，做消费转化，那要有商品，相应的营销策略，有你的订单，要有服务，还要有分销，我们要考虑我们的全员覆盖经销通路。

所以说在我们的数字营销平台上你要有这么多一些内容，这些内容合起来之后，然后去给你实现一个什么样的目标呢，从你的流量引入到你对这个流量的粉丝和会员的运营，时间转化，转化消费，后服务产生价值，这就是通过数字化营销服务平台你要给你的客户，首先给你的消费者带来一个什么样的好的体验，通过一个好的体验然后让消费者去消费你的商品，消费你的服务，从而对企业产生一个良好的这样的闭环循环。