ARPU指标是什么意思？详解ARPU计算公式及ARPU和ARPPU的区别

一、ARPU指标是什么意思

在互联网中，ARPU是Average Revenue Per User英文首字母的缩写，中文翻译为每用户平均收入，是指某时间段内平均每个活跃用户为产品创造的收入。ARPU可用于评估产品中的变动是否能有效提升变现收入：如果ARPU提升，证明产品的变动有利于变现收入；如果ARPU不升反降，就需要确认一下变动的有效性。

二、ARPU(付费率)计算公式

ARPU计算公式：ARPU=总收入÷活跃用户。

例如：某平台的月总收入为30,000元，活跃用户为10,000个，那么该平台的每付费用户平均收入（ARPU）为：30000元÷10000个=3元/个。

ARPU的计算中，所有的用户都被纳入了计算范围——无论是付费用户或非付费用户。ARPU是评估应用变现有效性的指标：ARPU越高，就代表用户在这段时间内为平台带来的变现收入就越多。同时ARPU值也反映平台的用户结构状况，当用户构成中高端客户占的比重越高，ARPU值就越高。

三、ARPU和ARPPU的区别

ARPU指每用户平均收入，计算的是某时间段内平均每个活跃用户为应用创造的收入；ARPPU指每付费用户平均收入，考核的是某时间段内平均每个付费用户为应用创造的收入。

由于付费用户远小于全体活跃用户，对于同一时间的同一应用而言，ARPU的数值会明显高于ARPPU。

ARPU等于ARPPU乘以付费用户比例。例如：

假如某平台有10,000个活跃用户，其中500个是付费用户，平台的月收入是30,000元。那么，ARPU=30000元÷10000个=3元/个。也就是说，一个活跃用户平均一个月能给你带来3元的收入；ARPU=30000元÷500个=60元/个，那么一个付费用户平均在一个月能给你带来60元的收入。ARPU=ARPPU×（500÷10000）=3元/个。

四、ARPU的提升方法

ARPU（每用户平均收入）的提升，从上述公式来说提升产品的总体收入，或者说直接提升ARPU值（ARPU等于ARPU除以付费用户比例）。

1、提高用户生命周期。ARPU值本身是在一段时间内进行考量，初看之下似乎与用户生命周期没有关系，但是不然。当我们将时间窗口拉长就会发现，用户生命周期增加时，用户使用某一款产品的周期延长，总收入也会随之增加。而用户数保持不变，ARPU值随之增加。

2、提高付费人群比例。对于沉睡用户，需要基于其沉睡原因调查，使用一些激励方法进行激活；对于无付费习惯用户，则需要培养其消费习惯。

3、提高单位时间用户价值。在用户生命周期保持一定时，单位时间用户价值的提升可以使得总收入提升。具体可以通过增加更多增值服务、满足用户细分需求等方式。

4、提高产品门槛。大众的认知能力有限，比如产品的技术含量高，成本无法估价，大众没办法算清楚你能赚多少钱。竞争对手少，拥有独家专利，类似于行业垄断，所以定价权就掌握在自己手上，大众只能接受。

五、ARPU 的意义

每用户平均收入不仅是营销人员手中重要的用户获取指标，也是产品经理和主管人员不可或缺的业务指标。营销人员可以通过比较不同推广活动和广告渠道的每用户平均收入，洞察来自这些渠道用户的质量，了解广告支出回报。ARPU 与 LTV 搭配使用，也可有效计算用户获取成本的上限，保持正向的广告支出回报。此外，营销人员还可以利用 ARPU 计算达成特定收入目标需要获取的新用户数量。

通过计算每用户平均收入，平台还能理解其客户群，并制定合理的定价策略。如果 ARPU 过低，可能说明应用过于注重产生较少收入的客户，或产品/服务的定价过低。开展定价测试，重点针对高收入用户开展营销活动，有助于提高 ARPU。

总结

优化猩SEO：ARPU注重的是一个时间段内平台从每个用户所得到的收入。很明显，高端的用户越多，ARPU越高。在这个时间段，从运营商的运营情况来看，ARPU值高说明利润高，这段时间效益好，发展前景好，有投资可行性。

修改于2023-10-27