B2B是什么意思?详解B2B电子商务模式的优缺点及B2B与B2C的区别
一、B2B是什么意思
在电子商务模式中,B2B是Business to Business英文首字母的缩写,中文翻译为企业对企业电子商务模式,是一种企业与企业之间通过互联网进行产品、服务及信息的交换的商业模式。该商业模式通过 B2B 网站或移动客户端与客户紧密结合起来,通过网络的快速反应,为客户提供更好的服务,从而促进企业的业务发展。
二、B2B的三要素
B2B 是指进行电子商务交易的供需双方都是商家(或企业、公司),她(他)们使用了互联网的技术或各种商务网络平台,完成商务交易的过程。电子商务是现代 B2B marketing的一种具体主要的表现形式,含有三要素:
1、买卖:B2B 网站或移动平台为消费者提供质优价廉的商品,吸引消费者购买的同时促使更多商家的入驻。
2、合作:与物流公司建立合作关系,为消费者的购买行为提供最终保障,这是 B2B 平台硬性条件之一。
3、服务:物流主要是为消费者提供购买服务,从而实现再一次的交易。
三、B2B电子商务模式的优点
企业间电子商务的实施将带动企业成本的下降同时扩大企业收入来源。下面将针对采购成本、库存成本、周转时间和扩大市场机会四个方面进行分析。
1、降低采购成本
企业通过与供应商建立企业间电子商务,实现网上自动采购,可以减少双方为进行交易投入的人力、物力和财力。另外,采购方企业可以通过整合企业内部的采购体系,统一向供应商采购,实现批量采购获取折扣。
2、降低库存成本
企业通过与上游的供应商和下游的顾客建立企业间电子商务系统,实现以销定产,以产定供,实现物流的高效运转和统一,最大限度控制库存。如通过允许顾客网上订货,实现企业业务流程的高效运转,大大降低库存成本。
3、节省周转时间
企业还可以通过与供应商和顾客建立统一的电子商务系统,实现企业的供应商与企业的顾客直接沟通和交易,减少周转环节。
四、B2B电子商务模式的缺点
1、B2B的店中店模式不能充分展示企业的个性化,买家面对的是产品图片和产品价格,这些对于那些中高端的企业来说就会显得不公平。
2、B2B的平台并没有解决买家访问量低的问题,这个问题应该是普遍存在的。
3、B2B平台内部群发询盘的方式造成询盘多的假象,成单量却较低;
4、B2B的商业模式利润越来越低,特别是在经济危机之后,国内外的企业竞争更加白热化。
5、依赖B2B平台,企业一旦撤回投资,自身营销价值为零。
6、要想在B2B平台得到展示需要付出巨额投资,但是回报率却极低,中高端的企业利益不能得到保障,但是小型企业却很难有为,所以B2B平台更多的是在打价格战,利润就变得很低了。
五、B2B电子商务模式的类型
1、垂直B2B模式
垂直B2B(Vertical B2B,)可以分为两个方向,即上游和下游。生产商或商业零售商可以与上游的供应商之间形成供货关系;生产商与下游的经销商可以形成销货关系。简单的说这种模式下的 B2B 网站类似于在线商店,这一类网站其实就是企业网站,就是企业直接在网上开设的虚拟商店,通过这样的网站可以大力宣传自己的产品,用更快捷更全面的手段让更多的客户了解自己的产品,促进交易。或者也可以是商家开设的网站,这些商家在自己的网站上宣传自己经营的商品,目的也是用更加直观便利的方法促进、扩大商业交易。
2、综合B2B模式(也有称为水平模式)
面向中间交易市场的 B2B。这种交易模式是水平 B2B,它是将各个行业中相近的交易过程集中到一个场所,为企业的采购方和供应方提供了一个交易的机会,这一类网站自己既不是拥有产品的企业,也不是经营商品的商家,它只提供一个平台,在网上将销售商和采购商汇集一起,采购商可以在其网上查到销售商的有关信息和销售商品的有关信息。
3、自建B2B模式
行业龙头企业自建B2B模式是大型行业龙头企业基于自身的信息化建设程度,搭建以自身产品供应链为核心的行业化电子商务平台。行业龙头企业通过自身的电子商务平台,串联起行业整条产业链,供应链上下游企业通过该平台实现资讯、沟通、交易。但此类电子商务平台过于封闭,缺少产业链的深度整合。
4、关联行业B2B模式
关联行业B2B模式是相关行业为了提升电子商务交易平台信息的广泛程度和准确性,整合综合B2B模式和垂直B2B模式而建立起来的建立跨行业电子商务平台。
六、B2B的运营模式
中国比较成功的 B2B 网站却并非所有都是在线交易模式,尤其是 B2B 行业网站,许多都没有做在线交易,更多是以基于交易为目的的网络营销推广和打造品牌知名度。根据对当前比较成功的 B2B 行业网站的分析研究,总结了 10 种B2B 行业网站经营模式,以及相应的组合方案。
1 、以提供产品供应采购信息服务为主要经营模式的 B2B 行业网站
这类网站要建立分类齐全、产品品种多、产品参数完善、产品介绍详细的产品数据库,尤其是要注重产品信息的质量,要不断更新,有更多最新、最真实、最准确的产品信息及时发布,全面提升采购体验,吸引更多采购商和供应商来网站发布信息、浏览查找信息。主要是向中小供应商企业收取会员费、广告费,以及竞价排名费、网络营销基础服务费等。
2、以提供加盟代理服务为主要经营模式的 B2B 行业网站
产品直接面对消费者的企业,一般会找加盟商、代理商来销售产品,一般这种企业的经营模式为设计+销售类型或设计+生产+销售类型。此类网站都是围绕品牌公司、经销商的需求来设计功能和页面,比如服装网站,就要做好动态、图库、流行趋势等行业资讯内容,全面收集服装品牌信息,建立数量大、准确度高的加盟商、代理商数据库。这类网站的盈利模式主要是收品牌企业的广告费、会员费,尤其是广告费会占大部分比例。
3、以提供生产代工信息服务为主要经营模式的 B2B 行业网站
以生产外包服务为主的行业具有的特点:此类 B2B 行业网站赢利模式为收工厂的钱,为工厂寻找更好的订单,可以提供实地看厂拍照,确保收费的主推工厂生产实力信息的真实、丰富和准确性。
4、以提供小额在线批发交易服务为主要经营模式的 B2B 行业网站
经营这类网站,要非常了解零售商的需求,要建立完善的在线诚信体系,完善的支付体系,产品种类丰富、信息详细,当前综合、大行业的网站更易成功。
5、以提供大宗商品在线交易服务为主要经营模式的 B2B 行业网站
这类网站的盈利模式主要就是收取交易佣金、提供行业分析报告、举办行业会议等。买卖双方诚信审核,支付的安全性,物流的快捷等,可采用第三方合作伙伴来解决,要进入这类网站首先要选好行业,其次门槛也比较高,可以在一些新兴的市场发展。
6、以提供企业竞争性情报服务为主要经营模式的 B2B 行业网站
团队核心管理层里要有行业背景,否则找不到信息来源,大型企业不愿意买帐。适合那些从这类网站辞职的分析员,以及行业协会、商会、贸易商等同行业,具有一定行业背景的人来开办,市场需求比较大,很多行业都允许几个网站生存。盈利模式包括:会员费、报告销售、咨询、期刊、会议、广告费等。
7、以商机频道+技术社区服务为主要经营模式的 B2B 行业网站
技术社区的盈利模式包括:招聘求职服务、技术会议服务、培训学校广告、软件广告服务、设备广告等。更重要的是为商机栏目增加用户粘性,运营时要服务好技术新手和技术高手,让高手在社区展示自己和产品,并能获得精神满足,让新手在这里能学知识,向技术高手提问,这样技术社区才能有内在的推动力,获得长远的、持续不断的发展。一般包括:问答、博客、图库、招聘求职、下载、个人空间、微博、会议等栏目。
8、以 B2B 行业网站务为主要经营模式
一定要注意控制成本,开始不要印刷的太多,同时多采用线下的渠道来推广,一般都是参加全国各地的展会免费派发,以及通过快递免费派发给目标的读者和广告客户,找到更认可纸媒的客户,发行一定要精准。盈利模式为:封面、前彩页广告,内插页、页眉、页脚、书签、总目录右边等广告位,都可以赠送给购买前彩页及封面、封底的客户,包括访谈、软文等推广服务,还能提高网站的诚信度。
9、以 B2B 行业网站展览、会议服务为主要经营模式
一般这类网站在举办会议的时候,需要与行业高层建立好关系,包括:协会、地方政府、高校、科研院所,举办会议的时候,需要他们捧场,会议才能变的更高端一些,才有更多企业高层参会。可以结合 B2B 行业社区来运营,通过社区吸引行业用户的关注,然后将这些用户集中在一起开会,解决一些问题。
10、以 B2B 行业网站+域名空间+网站建设+搜索引擎优化服务为主要经营模式
要做好这类网站,要求团队有企业网站建设操作经验、行业网站运营经验、企业网站搜索引擎优化排名经验。一些有企业网站建设背景、企业网络营销推广服务背景的公司在选择这种模式来建设 B2B 行业网站,赢利模式也比较成熟,只是很多公司由于缺少 B2B 行业网站运营背景,结果 B2B 行业网站就成了一个摆设,并未发挥实质性的推广作用。成功运营 B2B 行业网站的公司选择这样的经营模式更能成功。
七、B2B的盈利方式
1、会员费
企业通过第三方电子商务平台参与电子商务交易,必须注册为B2B网站的会员,每年要交纳一定的会员费,才能享受网站提供的各种服务,目前会员费已成为我国B2B网站最主要的收入来源。
2、广告费
网络广告是门户网站的主要盈利来源,同时也是B2B电子商务网站的主要收入来源。
3、竞价排名
企业为了促进产品的销售,都希望在B2B网站的信息搜索中将自己的排名靠前,而网站在确保信息准确的基础上,根据会员交费的不同对排名顺序做相应的调整。
4、增值服务
B2B网站通常除了为企业提供贸易供求信息以外,还会提供一些独特的增值服务,包括企业认证,独立域名,提供行业数据分析报告,搜索引擎优化等。像现货认证就是针对电子这个行业提供的一个特殊的增值服务,因为通常电子采购商比较重视库存这一块。
5、线下服务
主要包括展会(英文表述方式:Exhibition,Trade Fair),期刊,研讨会等。通过展会,供应商和采购商面对面地交流,一般的中小企业还是比较青睐这个方式。期刊主要是关于行业资讯等信息,期刊里也可以植入广告。
6、商务合作
包括广告联盟,政府,行业协会合作,传统媒体的合作等。广告联盟通常是网络广告联盟,国内做得比较成熟的几家广告联盟有:百度联盟、谷歌联盟、淘宝联盟等。
7、按询盘付费
区别于传统的会员包年付费模式,按询盘付费模式是指从事国际贸易的企业不是按照时间来付费,而是按照海外推广带来的实际效果,也就是海外买家实际的有效询盘来付费。
八、B2B与B2C的区别
1、概念区别
B2B(Business to Business)中文翻译为企业对企业电子商务模式,是指企业与企业之间通过互联网进行数据信息的交换、传递,开展交易活动的商业模式。企业将产品和服务通过B2B电子商务网站(平台) 完成商务交易的过程。
B2C(Business-to-Customer)中文翻译为企业对个人电子商务模式,指企业与个人之间通过互联网进行商务活动、交易活动、金融活动和综合服务活动的商业模式,企业将产品和服务通过B2C电子商务网站(平台) 直接面向客户开展零售业务为主,主要借助于互联网开展在线销售活动,故又称为电子零售(电子销售)或网络销售。
2、交易模式区别
B2B,使企业之间的交易减少许多事务性的工作流程和管理费用,降低了企业经营成本。互联网的便利及延伸性使企业扩大了活动范围,企业发展跨地区跨国界更方便,成本更低廉。
B2C,是指企业到客户,是指利用互联网进行全部的贸易活动,即在网上将信息流、资金流、商品流和部分的物流完整地实现连接。在今天,B2C 电子商务以完备的双向信息沟通、灵活的交易手段、快捷的物流配送、低成本高效益的运作方式等在各行各业展现了其极大的生命力。
总结
优化猩SEO:在 B2B 电子商务领域中竞争日益激烈,大批 B2B 网站在在激烈的竞争中倒下,但也有很多行业深耕的B2B平台获得了良好的发展,伴随着供应链体系的发展,行业 B2B 网站逐步深入行业,行业企业的信用、实力得到进一步透明化。
参考链接:
B2B模式_百度百科
https://baike.baidu.com/item/B2B%E6%A8%A1%E5%BC%8F/5183642
b2b_百度百科
https://baike.baidu.com/item/b2b/96741
B2B的商务模式主要存在哪些缺点? -CSDN博客
https://blog.csdn.net/nsw2016/article/details/52909107
修改于2023-06-16
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