MAU是什么意思？详解MAU(月活跃用户数量)的分析维度及有效提升方法

2023-11-09 08:15:23

MAU是什么意思

一、MAU(月活跃用户数量)是什么意思

MAU是Monthly Active User英文首字母的缩写，中文翻译为月活跃用户数量。是用于反映网站、互联网应用或网络游戏的运营情况的月统计指标。月活跃用户数量通常统计一个月（统计月）之内，登录或使用了某个产品的用户数（去除重复登录的用户）。活跃用户数按照用户设备维度进行去重统计，即在统计周期(月)内至少登录或使用过一次该产品的设备数。

二、MAU(月活跃用户数量)的使用场景

1、MAU月活跃用户数常用于对市场用户规模进行估计，如估计互联网大盘规模、移动互联网细分行业规模、不同APP、关注人群的月活跃用户规模。

2、MAU月活跃用户数量是初创公司常用的一种指标，用于确定上个月与其产品或网站互动的唯一用户数量。公司通常使用唯一标识符（例如用户 ID、用户名或电子邮件地址）来跟踪每月活跃用户，帮助应用程序开发人员了解他们的应用程序的受欢迎程度——它是增加、减少还是停滞不前。

3、MAU月活跃用户数量是一个应用使用指标，它显示了在 30 天内访问应用的用户总数，常用于 B2B 类产品或网站预计每月互动几次或更少。

三、MAU(月活跃用户数量)应用说明

2022年一季度，中国移动互联网迎来了一次流量增长小高峰，截至3月末，月活跃用户规模达到11.83亿，月人均使用时长达到了162.3小时，月人均使用次数达到了2,637.1次。（数据来源QuestMobile）

MAU评估互联用户规模示例

四、MAU(月活跃用户数量)的分析维度

1、流失用户：有一段时间没有再打开产品，那么我们就视为流失用户，根据产品的属性，可以按30天，60天，90天等划分。

2、不活跃用户：有一段时间没有打开产品，为了和流失区分开来，需要选择无交集的时间范围。比如流失用户是60天以上没打开产品，那么不活跃则是0～60天没打开。

3、回流用户：有一段时间没用产品，之后突然回来再次使用，则称为回流用户。回流用户是活跃用户，且是由流失用户或不活跃用户唤回而来。

4、活跃用户：一段时间内打开过产品。

5、忠诚用户：也可以叫超级活跃用户，长期持续使用产品，比如连续四周，或者一个月内15天等。

月活跃用户数量的分析维度

五、MAU(月活跃用户数量)的有效提升方法

1、用户价值维度

产品需求就是对于用户需求的一个转译的过程。还有对运营需求一个转译的过程。在这个过程就是体现产品经理能力的时候。而用户价值维度是最重要的维度。哪怕是工具类、社交类这种面向用户的产品都是适用的。可通过用户优惠券体系、用户登录体系、用户评价体系、用户积分体系、用户积分商城体系、用户邀请体系进行规划。

2、商品价值维度

站在人的维度对面就是购买的商品维度。这个维度只有电商和O2O可以适用。而这个维度也可以进一步增加我们的产品体验和活跃度提升一个方式。包括价格对比、抵扣折扣满减、产品套餐等方式。

3、数据分析维度

数据分析是运营环节最为重要的一部分。这是对一个运营结果有利的例证。数据分析也帮助我们的用户活跃度应该怎么提高提出了一个指导性的建议和参考。数据分析重要性不言而喻。可从次日留存的价值、评论的价值、PV/UV，DAU/MAU等数据进行分析。

4、运营角色维度

对于每个运营角色职责来说，都会有用户活跃指标进行提升一个过程。而且每个职能对于用户活跃都有不同程度的帮助。可从用户运营、内容运营、活动运营、渠道运营进行。

六、MAU和DAU的区别与联系

DAU是Daily Active User英文首字母的缩写，中文翻译为日活跃用户数量。是用于反映网站、互联网应用或网络游戏的运营情况的日统计指标。日活跃用户数量通常统计一日（统计日）之内，登录或使用了某个产品的用户数（去除重复登录的用户）。DAU与流量统计工具里的访客（UV）概念相似。

MAU（月活）用户，不等于一个月内每天的DAU（日活）数量加总，因为一个用户在月内多次满足活跃的条件，只会被计算一次。

通常DAU会结合MAU（月活跃用户数量）一起使用，这两个指标一般用来衡量服务的用户粘性以及服务的衰退周期。MAU、DAU分别从宏观和微观的角度对服务的用户粘性做了权衡，也可以这么说，MAU更像战略层面的表征，DAU更像战术层面的表征。通过这些宏观和细微的趋势变化，可以对营销及推广提供一些数据支持或者帮助。