百度移动APP落地页体验白皮书解读（全文）

一、落地页体验白皮书总览

百度搜索一直致力于提升搜索用户的浏览体验，营造健康的搜索生态。近几年百度搜索持续发布《百度移动搜索落地页体验白皮书》，全力以赴改进和迭代搜索策略，坚决与低劣广告作战，与各位开发者共创健康优质的搜索服务。

《百度APP移动搜索落地页体验白皮书5.0》目前是搜索资源平台最新最全的官方指导文档，从信息获取、页面浏览、交互操作、服务规范四方面制订了更加明确、细致的规范要求，全方位提升移动搜索落地页体验。

搜索产品运营师郭老师结合最新案例，全方位地为开发者们解读《百度APP移动搜索落地页体验白皮书5.0》的相关内容，快来一起上课啦！

二、页面信息获取

1、加载速度：页面首屏内容应在1秒内加载完成。
2、H5页面优化建议：

（1） 资源加载：

· 压缩或合并同类资源；

· 非首屏图片懒加载。

（2） 页面渲染：

· 将CSS样式写在头部样式表，减少由CSS文件网络请求造成的渲染阻塞；

· 对非文字元素（如图片，视频）指定大小。

3、智能小程序加载速度优化建议：

（1） 优化小程序包体积：减小包的体积可以减少包的下载时间。

（2）请求数据优化：涉及到关键数据的异步请求可以尽早的发出，越早准备好数据，就能越早的向视图层发送这些渲染用的数据。

（3）渐进式加载：提前加载页面的骨架，可以减少用户的白屏等待时长。

三、页面浏览规范

1、内容模块有明显区分

（1）页面主体内容与广告、相关推荐有明显区分。

△反面示例：正文与广告间隔不明显，用户体验不佳。

（2）翻页键、展开全文等功能键与广告之间需有明显间隔或分割线；避免干扰用户操作。

△正面示例：展开全文有文字标识，放置合理。

2、合理放置"展开全文"按钮：

（1）展开全文功能有明确的文字标识。

△反面示例：展开功能无文字标示，且与APP调起按钮距离过近，不符合要求。

（2）展开全文功能在全文中至多出现一次。

（3）不可出现在落地页的首屏内容中。

△反面示例：展开全文功能放置在首屏。

（4）与其广告等其他内容模块需设置间隔距离。

3、字体间距适中

落地页的字体大小及文本间距的选择，不可明显过大过小，需适合手机用户阅读。页面主体内容的字号应不小于10pt，字体与行高的比率应大于1.4。

小程序具体字号的选择可参考《智能小程序设计规范》。

△左图为正面示例，页面字体适中，段落布局合理；右图为反面示例，字体过小。

4、机型适配

不同手机型号应做好页面适配，不影响用户的正常浏览使用；IOS全面屏手机底部横线不可遮挡页面的具体功能和内容。

△左图为正面示例：黑色横条没有遮挡页面内容；右图为反面示例：不适配IOS全面屏，底部黑色横条遮挡功能键。

5、严禁的广告内容

（1）严禁违禁低俗广告内容（包括但不限于色情、赌博、法律规范的违禁品及服务；）

△反面示例：赌博类广告，违反法律规范。

（2）严禁虚假诱导类广告内容，禁止使用"国家级"、"最高级"、"最佳"等用语，不能夸大效果、虚假承诺，诱导用户分享；

△反面示例：虚假广告。

（3）严禁广告内容侵犯国家尊严利益、泄露国家秘密、侵犯个人隐私。

△反面示例：上图广告内容侵犯个人肖像权，不合规规范。

6、严禁的广告样式

（1）悬浮广告

△页面设置悬浮广告，不符合要求。

（2）弹窗广告

△禁止设置弹窗广告

（3）遮屏广告

△禁止设置页面遮屏广告

（4）抖动/闪动广告

△反面示例：页面顶部设置闪动广告，不符合要求。

（5）轮播广告

△反面示例：底部轮播APP下载广告，不符合要求。

（6）广告自动播放

7、广告面积及位置

（1）顶部嵌入广告

首屏顶部允许嵌入不超过一屏面积10%的优质广告；广告位上有明确的【广告】字样标识；图片清晰、样式美观，视觉体验好，色彩与页面整体协调。

△顶部嵌入不超过一屏面积10%的图文样式广告。

（2）正文穿插广告

文章内容页或信息详情页中，从主体内容标题开始到正文内容结束前禁止插入任何广告，包括标题与正文之间；正文中；正文及功能键之间。

△反面示例：正文中穿插广告。

（3）首页、列表页广告

列表页与首页中，一屏的广告总面积必须小于1/3；广告内容视觉感知上不能与原生内容反差很大。

△左图为反面示例：广告面积过大；右图为正面示例：广告面积合理。

四、交互操作规范

1、功能导航按钮设置

（1）功能位置固定且符合用户习惯，与页面其他内容模块（如广告）有明显间距；

（2）功能真实可用，操作便捷，不可出现诱导信息或引导跳转至第三方页面；

（3）侧悬浮功能按钮面积不能过大，避免影响用户浏览。

△左图为正面示例：返回键放置合理；右图为反面示例：功能键放在目录中，影响用户体验。

2、咨询按钮

（1）当前页同一咨询功能只能出现一次；

（2）咨询功能可在页面底部或侧面嵌入或悬浮，面积不可超过一屏面积的10%；

（3） 在用户未主动点击的情况下，咨询的对话窗口不可自动弹出。

△正面示例：功能键放置合理。

△正面示例：咨询功能悬浮底部，面积合规。

3、文本操作/图片交互

（1）页面的文本内容应支持长按可复制，链接可点击；

（2）支持点击调起查看大图，点击返回小图；

（3）双指按捏放大缩小功能使用自如；

（4）有多张图片的情况下，支持左右滑动切换图片。

△正面示例：图片支持点击调起大图、左右滑动切换图片。

五、服务规范

1、登录便捷

站点及小程序的登录入口清晰明显，登录方式便捷，支持授权登录，比如百度账号授权等；可以长期保持登录状态，避免多次重复登录给用户带来的复杂体验。

△正面示例：小程序支持多种登录方式，既有登录授权也有手机号登录，符合要求。

2、定位服务

当站点及小程序提供给用户的服务有定位需求时，应该支持自动定位服务，并且做到定位准确无误。

△反面示例：该小程序不支持自动定位，用户体验差。

3、功能完备

（1）H5站及智能小程序提供服务时，核心的服务功能应设置完备，并且实际可用，给用户有效反馈，使用户享有便捷、完整的全流程服务体验。比如电商类站点或者小程序应具备搜索、客服、支付、购物车、订单查询、退货等基本服务功能。

（2）大部分服务体验的最终完成都需要有支付功能，因此开发者应支持调起大部分用户习惯使用的支付平台，如微信支付或支付宝，简化支付流程。

△功能完备：具有客服咨询、购物车、购买等功能。

△正面示例：以上小程序支持多重支付方式，简化了支付流程。

4、服务交互

服务界面整体排版清晰，布局合理，色调一致，页面和控件切换自如。

△整体页面美观，布局清晰。

5、信息查询

支持用户登录后可查询历史信息，如快递追踪、购买记录查询咨询、记录查询等；且历史信息保存完备。